Sie haben eine große Email-Liste an Interessenten, aber wenig Conversions? Wahrscheinlich liegt es daran, dass Sie nicht den richtigen Plan anbieten.
Ein kurzes Recap, bevor wir zur Bedeutung des Plans kommen. Wir von Demodia hatten Ihnen gezeigt, wie Sie mit der Storytelling-Methode Ihren Kunden zum Helden Ihrer Geschichte machen. Im zweiten Schritt definierten Sie das Problem, das Sie mit Ihrem Produkt für den Kunden lösen und Sie haben sich außerdem als Guide positioniert.
Nun müssen Sie dem Kunden erklären, wie Sie ihn als Guide zur Lösung seines Problems führen können. Um ihn zu überzeugen, müssen einen klaren Plan aufzeigen, denn erfolgreiches Handeln erfordert einen konkreten Plan. Um die Situation in einem Bild zu beschreiben: Es ist als würde der Kunde auf der einen Seite eines Flusses stehen, auf deren anderen Seite Sie mit Ihrem Angebot warten.
Der Plan, den Sie aufzeigen, um das Problem des Kunden zu lösen, hat folgende Funktion: Er ist wie große Steine, die Sie ins Wasser werfen, damit Ihr Kunde auf den Steinen Schritt für Schritt den Fluss überqueren kann. Dabei gilt: Je größer die Steine, desto geringer der Widerstand mit Ihnen ins Geschäft zu kommen.
Indem Sie einen klaren Plan in drei Schritten vorgeben, erleichtern Sie den Einstieg zur Handlung.
Ein effizienter Plan bringt Ihnen als Guide Autorität. Ein Mechanismus, den wir aus vielen erfolgreichen Filmen kennen.
Beispielsweise brachten die ungewöhnlichen Trainingsmethoden von Coach Mick Rocky zum Sieg.
Mentor Haysmith half Katniss mit seinen Ratschlägen, in den Hunger Games zu überleben.
Itzhak Stern, der jüdische Buchhalter in Schindlers Liste, war für Schindler von Anfang an ein moralischer Ratgeber.
Ein effektiver Plan hat zwei Funktionen:
- Er erklärt, wie Ihr Kunde mit Ihnen ins Geschäft kommt
- Er verringert das Risikogefühl, Ihre Produkte oder Services zu kaufen
Oft sehen Sie auf Webseiten einen «Buy Now»-Button, doch das ist nicht genug, um die Widerstände des Kunden zu überwinden. Wenn Sie beispielsweise mietbaren Stauraum anbieten, dann könnte der Plan folgendermaßen aussehen:
- Lassen Sie sich kostenlos beraten
- Legen Sie Grösse und Zeitraum des Stauraums fest
- Mieten Sie online
Selbst wenn Sie die Schritte für selbstverständlich halten, so schaffen Sie dennoch Klarheit und Vertrauen bei Ihren Kunden. Ihre Schritte lotsen (wie die Steine) Ihren Kunden auf Ihre Seite.
Noch ein Pro-Tipp: Geben Sie dem Plan einen Titel, der ansprechend für Ihre Kunden ist und in Ihre Kommunikationslinie passt, denn so wird Ihr Plan und sein Produkt als wertvoller angesehen.
Im Beispiel des Stauraums könnte der Plan heißen:
Ihr «Sorgen los»-Plan
- Lassen Sie sich kostenlos beraten
- Legen Sie Grösse und Zeitraum des Stauraums fest
- Mieten Sie online
Wenn Sie bereit sind, die Strategie für Ihre Kundeninteraktion anzugehen, haben wir folgenden Plan für Sie:
- Definieren Sie die nötigen Schritte, damit Kunden mit Ihnen ins Geschäft kommen können.
- Was könnte Ihre Kunden zurückhalten, mit Ihnen ins Geschäft zu kommen? Definieren Sie mögliche Widerstände.
- Schreiben Sie Ihren Plan auf und geben Sie ihm einen Titel
Demodia unterstützt Sie bei diesem Prozess, denn neben der Expertise in Storytelling haben wir erfolgserprobte Methoden, um Ihrem Content zu boosten.
Interesse geweckt? Dann lassen Sie uns einen Plan erarbeiten, denn so wird Erfolg erzielt. Vereinbaren Sie unter folgendem Link ein unverbindliches Informationsgespräch. Danach erarbeiten wir mit Ihnen einen klaren, kundenzentrierten Prozess, der ihr Messaging definiert und Interessenten zu Kunden konvertiert.
